Туроператор «Турплатформа»: на чем специализируется и как с ним работать. Интервью с Сергеем Толчиным
На портале Тourdom опубликована статья о Турплатформе: Туроператор «Турплатформа»: на чем специализируется и как с ним работать.
За 3 года туроператор «Турплатформа» прошел путь от амбициозного стартапа до компании, с которой сотрудничают уже более 8500 турагентств со всей России. Генеральный директор Сергей Толчин рассказал, каких результатов удалось достичь и почему «Турплатформа» не пойдет по пути массовых туроператоров.
– Сергей, 3 года назад вы говорили, что «Турплатформа» претендует на нишу, которую в России занимал Booking.com: для многих гостиниц это был самый эффективный канал продаж и после ухода агрегатора образовался вакуум. Вам удалось его заполнить?
– В значительной степени да. Судите сами. Когда мы начинали, к «Турплатформе» было подключено 350 российских отелей, а сейчас у нас в активе уже 3500. На протяжении 3 лет мы ежегодно достигаем поставленных целей, четко следуя стратегии развития. Например, в летнем сезоне 2024 года перевыполнили план продаж по одному из наших ключевых российских отелей, достигнув значения в 300 млн руб. В этом году планируем перешагнуть планку в полмиллиарда – и это показатель продаж только по одному отелю, не считая других объектов и направлений.
Booking.com набирал базу в России хаотично, а у «Турплатформы» есть специализация – стремимся охватить прежде всего наиболее интересные для туристов регионы и качественные отели.
– Где максимальный охват у «Турплатформы»?
– В России это Крым, Краснодарский край, включая Сочи и Анапу. Плотно работаем со Ставропольским краем. Если чуть подробнее говорить о Крыме, то во многих крупных отелях именно «Турплатформа» лидирует по объемам. Это связано с тем, что в наиболее трудный период в 2022 году и позже наша компания концентрировалась на Крыме, занималась продвижением и поддержкой объектов, в то время как другие туроператоры поставили это направление на паузу. Кстати, с Анапой сейчас похожая ситуация. Мы стараемся сделать так, чтобы продажи продолжились. Сочи тоже требует повышенного внимания. Сейчас рубль заметно укрепился, поэтому не все гостиницы к лету вышли на нужный уровень загрузки. Они обращаются к нам, соответственно, «Турплатформа» увеличивает свою квоту номеров. Мы помогаем заполнять номера, так как собственные отделы продаж гостиниц и другие туроператоры обращаются за помощью.
– Какие еще направления в России находятся в центре вашего внимания?
– Как я уже сказал, Ставропольский край. Мы хотим сделать так, чтобы агентствам было проще продавать санаторно-курортный продукт. Он более сложный, требует понимания специфики.
Поэтому в марте-апреле «Турплатформа» провела road-show в Ростове-на-Дону, Краснодаре, Уфе и Сочи, которое было полностью посвящено внутреннему турпродукту. Мы собрали на одной площадке 20 российских отельеров и более 600 турагентов. Получили очень хорошую обратную связь и непременно продолжим делать такие выезды в осенне-зимнем сезоне. Анонсы опубликуем в телеграм-канале для турагентов «Турплатформа B2B».
– Какие зарубежные направления через вас можно бронировать – в чем ваша сильная сторона?
– Сейчас у «Турплатформы» 10 выездных направлений и еще четыре находятся в режиме подготовки к продажам. Активно работаем с Турцией, Египтом, Таиландом, Арабскими Эмиратами, предлагаем динамические турпакеты. Объемы уже серьезные, и мы начинаем приходить к пониманию, что на осень и зиму нужно брать блоки мест с целью обеспечить туристов гарантированной перевозкой.
– Значит ли это, что «Турплатформа» будет конкурировать с массовыми туроператорами? Продолжение здесь
